Bissantz & Company | Business Intelligence mit DeltaMaster Direkt zum Inhalt
„Mit dieser Software-Lösung ist es möglich, das komplette Marketing des Unternehmens zu überwachen.“
Ralf Vollert, Bauer Media Group
„Der Schwerpunkt der Anwendung liegt in der Analyse unserer Vertriebsdaten. Mit DeltaMaster können wir diese heute wesentlich effizienter auswerten als früher.“
Heike Wüsthoff, Gustav Alberts
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„Der Service von Bissantz (den wir ja fast nie brauchen) ist wirklich herausragend. Von allen unseren Softwareprodukten ist der Support von Bissantz mit Abstand auf Platz 1.“
Dietmar Quatember, Salinen Austria

Highlights

01 Intelligente Dashboards

Das Dashboard von Delta­Master dient dem kom­for­tab­len Ein­stieg in alle Ihre Ana­lyse- und Repor­tingan­wen­dungen. Je­der An­wen­dung kön­nen Sie eine Spitzen­kenn­zahl zu­ord­nen, zum Bei­spiel Auf­trags­ein­gang, Deckungs­bei­trag, Pipe­line oder Ab­schluss­quote. Delta­Master macht daraus einen eindrucks­vollen, farbig co­dierten Über­blick, der auf einen Blick die Lage des Unter­nehmens zeigt – und wel­chen The­men Sie zuerst Ihre Auf­merk­sam­keit widmen sollten. Para­me­trie­rung, Kon­fi­gu­ra­tion und Layout über­nimmt Delta­Master für Sie.

02 Standardreporting

Die Standardberichte für Erfolgskontrolle, Abweichungsanalyse und Vorschau, die je­des Unternehmen braucht, entstehen mit Delta­Master in wenigen Minuten. Start­assistenten helfen dabei. Es genügt, dass Sie per Drag-and-drop das Rechen­schema definieren, das Ihren An­satz der Er­folgs­messung abbil­det (Deckungs­bei­trags­rechnung, GuV, Input-Output-Rech­nungen u. a.) – wahl­weise auch in Kurz- und Langvarianten. Automatisch werden dann alle Strukturen in Ihr Datenmodell integriert, die für die dy­na­mische Be­rech­nung von Vorjahres- oder Plan-Ab­wei­chungen und Kumu­lationen nötig sind. Mit vielen anderen angeblich für BI ge­bau­ten Werkzeugen geht das nicht ein­mal manuell, geschweige denn auto­matisch.

03 Integrierte Prognose

Mit nur einem Klick lassen sich alle Ist­werte in Delta­Master in die Zukunft projizieren und hoch­rechnen. Delta­Master ver­wen­det dafür wahl­weise ein­fache, robuste Ver­fahren wie das expo­nen­tielle Glätten und die lineare Re­gres­sion, von externen Mo­dulen errech­nete Werte oder die für Sie per­sönlich ent­wickel­ten Ver­fahren unserer Pro­gnose­spe­zia­listen. Eigene Pro­gno­se­mo­delle erstel­len Sie in ein­fachen Dia­logen mit der mäch­tigen Ab­frage­sprache MDX.

04 Offene Datenhaltung

Für unternehmensweites Reporting und zur Kennzahlensteuerung nutzen Sie die Schnittstellen zu den üblichen Data-Ware­house-Systemen der großen Her­stel­ler. DeltaMaster verzichtet auf eine ei­gene, „proprietäre“ Datenhaltung – anders als andere Pro­dukte.

Diese Unabhängigkeit wird von vielen unserer Kunden geschätzt. Unter ande­rem unterstützen wir diese Daten­banken: Microsoft SQL Server/Analysis Services, SAP BW/Netweaver BI/HANA, IBM Cognos TM1, Oracle Ess­base und Infor.

05 Flexibilität

Mit DeltaMaster gestalten Sie auf sehr indi­vi­duelle Weise Ihre be­triebs­wirt­schaft­lichen Anwen­dungen für Vertrieb, Einkauf, Produktion, Logistik, Finanz­we­sen, Marketing, CRM, After Sales, Ab­satz­planung, Qualitätssicherung, Außen­dienst­steuerung etc.Dennoch ist Delta­Master ein Standard­produkt. Es wird an alle Kun­den gleich ausgeliefert und bleibt bei Updates kompatibel mit allen be­ste­hen­den Kundenanwendungen. Von Kun­den eingebrachte Wünsche werden so generalisiert und abstrahiert, dass sie als Verbesserung der gesamten Kun­den­basis zur Verfügung stehen.

06 Teamarbeit („Collaboration“)

DeltaMaster unterstützt den schnellen, unkomplizierten Austausch von Er­kennt­nissen, zum Beispiel mit einem einfa­chen Be­richts­ver­sand per E-Mail, um­fas­senden Kom­men­tar­funk­tionen und einem Re­posi­tory, das die Ar­beits­tei­lung zwi­schen Berichts­redak­teuren und Berichts­em­pfängern regelt.

07 Rollenkonzept

Das Rollenkonzept von DeltaMaster adres­siert Bedienung und Datenzugriff gleichermaßen: Vorstände und Auf­sichts­räte lieben DeltaMaster wegen seiner bei­spiel­los klaren und deut­lichen Vor­lagen für die Erfolgskontrolle und der Berichte, die auf Papier und Tablet ge­nau­so gut funk­tionieren wie am PC. Be­reichs­leiter und Geschäftsführer freuen sich darüber, dass sie selbst ent­lang vorde­finierter oder auto­matisch ermittelter Pfade in die Ergebnis­hierarchien absteigen können. Abteilungs- und Kosten­stellen­leiter schät­zen die flexiblen Filter- und Such­funk­tionen. Und Stäbe und Assistenten freuen sich, dass sie an ebender Stelle sehr viel weiter und tiefer gehen können, wo sie die Geschäfts­leitung mit speziellen Fra­gen betraut hat, ohne das Werk­zeug wech­seln zu müssen. Damit wird der fließende Über­gang zwischen Rollen und Auf­gaben unterstützt, der für viele mo­dern geführte Un­ter­nehmen typisch ist. Das Delta­Master-Reposi­tory sorgt dann noch dafür, dass Daten und Rolle zu­sam­men­passen.

08 Ad-hoc-Analysen

DeltaMaster gibt Stäben die nötigen Spiel­räume für kreative und expe­ri­men­telle Sonderanalysen. Dazu ge­hö­ren na­tür­lich Operationen wie „Slice and Dice“ und Pivo­ti­sieren, mit denen sich Merk­male wie Kun­den, Re­gionen, Pro­dukte auf jeder Ebene gegen­über­stel­len und durch­leuch­ten lassen. DeltaMaster kann grup­pieren und klas­si­fizieren, nach Attri­buten, wertab­hängig und sogar dy­na­misch oder mit fixen Schwel­len. Assistenten helfen, Quotienten, Summen, Abweichungen oder sogar multivariate Statistikwerte zu berechnen. Per Drag-and-drop visualisiert man seine Ergebnisse mit Kreis-, Balken- oder Säulen­ele­menten oder den be­son­ders ansprechenden typo­grafisch ska­lierten Zah­len der Bissantz‘Numbers. Kom­plexe Vergleiche wie kumulierte Plan-Ist- oder Vorjahresabweichungen werden jeweils mit einem einzigen Knopf­druck auf bestehende Daten an­ge­wandt.

09 Betriebswirtschaftliche Analyseverfahren

Für die Ad-hoc-Analyse oder als Vorlage für regelmäßige Berichte bietet Delta­Master eine Auswahl bewährter betriebs­wirtschaftlicher Methoden. Enthalten sind u. a. Rangfolgen-, Zeitreihen-, Portfolio-, ABC-, Landkarten-, Standortanalysen, Kreuz­tabellen, Funktionen für die Früh­warnung sowie der wichtige Durch­griff auf die Belegebene. Die Ver­fahren sind so programmiert, dass sie auf jedem Daten­modell funktionieren und keine Para­meter eingestellt werden müssen.

10 Mobile BI

DeltaMaster nimmt Rücksicht auf die spe­zifischen Besonderheiten der heute üb­lichen Ausgabemedien. Beispielsweise wird mobil Vie­les hochkant, im Büro Vieles im Querformat betrachtet. Darauf sind Designvorlagen und Funktions­kon­zepte abge­stimmt. Deshalb sehen die Be­richte von Delta­Master auf den klei­neren Bild­schirmen von Smart­phones und Tablets genauso gut aus wie auf den Bild­schirmen von Laptops, Desk­tops, Kiosk­sys­temen und Leit­ständen. Daten und Anwen­dungen lassen sich auch zen­tral „aus der Cloud“ bereit­stellen und online oder offline nutzen.

11 Data Mining

Mit Data-Mining-Verfahren für Fach­an­wender unterstützt DeltaMaster Analy­sen, bei denen die Fragestellung vorab nicht bekannt ist, sondern sich aus den Daten selbst ergeben soll. Sie sind sehr einfach zu parametrieren und ihre Erg­eb­nisse werden mit Erläuterungen im Klar­text ausgegeben, die man ohne Wie­teres dem Management vorlegen kann. Zu den Verfahren gehören multi­di­men­sionale Rangfolgen, Komponenten­ver­gleiche, Warenkorbanalysen und Bayes-Verfahren.

12 Selfservice-BI

Für die Ad-hoc-Analyse neuer Datenbe­stände im Sinne von Self­service-BI lesen Sie mit Delta­Master problemlos Excel- oder Access-Dateien oder andere rela­tio­nale Quellen ein und legen los. Bei der Model­lierung schlägt DeltaMaster auto­matisch Kennzahlen und Dimen­sionen vor. Hierarchische Struk­turen sind mit wenigen Mausbe­wegungen aufge­baut, auch aus mehreren Tabellen. Dafür braucht es weder die IT noch tech­nische Spezial­kenntnisse. Im Nu stehen sauber strukturierte und modellierte Daten für die anschließende Analyse zur Verfügung.

13 Guided Analytics

DeltaMaster verhält sich wie ein geschick­ter Assistent und fügt die passenden Gra­fi­ken in Ihre Auswertungen ein. Für be­lie­bige Tabellen schlägt DeltaMaster auto­matisch die richtige grafische Visua­li­sierung vor. Ein Analyseassistent unter­sucht Kreuztabellen mit Verfahren wie der Cluster­analyse automatisch auf Auf­fällig­keiten. Wenn Sie anspruchs­vol­lere Metho­den anwenden, etwa die Ver­tei­lungs- oder Regressions­analyse, werden nur wenige Vorkennt­nisse von Ihnen er­wartet. Program­mierung ist schon gar nicht nötig.

14 Signalkonzept (Ampeln)

Für eine schnelle erste Orientierung sorgt das verbesserte Signalkonzept von Delta­Master. Es vermeidet die Mehrdeu­tig­keit von Ampeln, verwendet physio­lo­gisch günstige Farben und funktioniert ohne Para­meter: In DeltaMaster-Berich­ten sind alle Wer­te und ihre gra­fi­schen Ele­mente in abge­stuften Blau- bzw. Rot-Tönen ge­halten, wenn sie positiv bzw. negativ auf das Erge­bnis oder die Spitzen­kennzahl wirken. Dieses Prinzip wird auch auf die Programm­ober­fläche, den Bildschirm­rand, die Berichtsliste, Über­schriften und andere Ele­mente angewandt, um auch bei flüch­tigem Hinsehen oder aus der Ferne, etwa auf einem Kiosk­system oder Leitstand, die Kern­aussage unmiss­ver­ständ­lich und klar zu vermitteln. Und welche Werte für die Farb­gebung ver­ant­wort­lich sind, ist immer mitan­gegeben.

15 Analysepfade

Ausgehend von den Spitzenkennzahlen Ihres Dashboards leitet DeltaMaster Sie dorthin, wo Eingriffe das Ergebnis verbes­sern dürften – egal, ob es dabei ums Sor­ti­ment, die Organisation, Lieferanten, Kun­den oder Kostenstellen geht. Dabei sind prämierte Verfahren am Werk, die die Verkettung von Ursachen berück­sich­tigen. Typische Pfade lassen sich als Klick­folge vor­defi­nieren. Ausgangspunkt und zurückgelegter Weg bleiben immer im Blick.

16 Statistik

Für Sonderanalysen, zum Beispiel von Kampagnen, Webbesuchsdaten, Quali­täts­werten oder Kundenumfragen, ent­hält DeltaMaster die notwendigen sta­tistischen Funktionen. So lassen sich uni­variate und multivariate Kennzahlen assistentengeführt anlegen. Für Spannen­darstellungen, zum Beispiel von Preisen, gibt es Boxplots. Trendgeraden und Kon­zen­tra­tionskurven werden automatisch richtig und an­sehnlich gezeichnet. Für Ver­teilungs- und Regressions­analysen gibt es eigene Module.

17 Einfache Bedienung

DeltaMaster ist ein Drag-and-drop-Pro­dukt. Alle wichtigen Aktionen zur Nut­zung und Erstellung von Berichten funk­tio­nieren mit einfachen, intuitiven Maus­bewegungen. In Menüs ist in klaren Wor­ten ausgeschrieben, was ein Befehl be­wirkt; Icons gibt es nur wenige. Wo an­dere Hersteller sich nicht entscheiden können, arbeiten wir mit robusten und be­währ­ten Voreinstellungen, zum Bei­spiel bei Einfärbung, Skalierung, Be­schrif­tung und Layout. Auf allen An­wen­dungs­ebenen kommt DeltaMaster mit weitaus we­niger Knöpfen und Klicks aus als an­dere BI-Produkte.

18 Visual Analytics

Mit dem Hyperbrowser von DeltaMaster durchleuchten Sie auch komplexe Struk­turen schnell und sicher. Per Drag-and-drop wird das Daten­modell gemäß der über­ge­benen Kenn­zahl eingefärbt. Auch verborgene Kom­pen­sa­tions­effekte wer­den damit un­mittelbar deutlich. Die Gra­fischen Tabellen von DeltaMaster machen zahlen­dichte Berichte intuitiv ver­ständlich. Interaktive Zellgrafiken wie die zoombaren Sparklines liefern fall­weise mit jeder Vergrößerungsstufe mehr Details. Einfache Farbcodes machen schon auf den ersten Blick klar, ob eine Kennzahl positiv oder negativ auf das Ergebnis wirkt.

19 Planung

Die integrierten Planungsfunktionen von DeltaMaster schließen den Regelkreis von Planung, Analyse und Reporting. Die Er­fas­sung von Werten wird durch Bot­tom-up- und Top-down-Mechanismen er­leich­tert, zum Beispiel die Daten­ein­gabe auf Zell- oder Aggregat­ebene, die Werte­fi­xie­rung oder mehrstufige Zell­kom­men­tare. Intelligente Zellen „wissen“, wie Eingaben richtig zu verteilen sind. Multi­dimensionale Echtzeit-Auswer­tun­gen können unmittelbar in die Pla­nungs­an­wen­dung integriert werden, um schon während der Ein­gabe die Plau­si­bi­li­tät zu über­prüfen und Aus­wir­kungen auf das Ergeb­nis abzuschätzen. Und wie der Stand der Pla­nung der verschie­denen Or­gani­sations­einheiten ist, lässt sich sogar im Dash­board anzeigen.

20 Berichtsverteilung

Individuell angepasste Berichte generiert DeltaMaster vollautomatisch auch für hun­derte von Empfängern. Auf Basis von Vorlagen, die Sie erstellt haben, liest Delta­Master Daten neu ein, setzt Farb- und Warnsignale, passt Berichte nach em­pfän­gerab­hängigen Kriterien an und kümmert sich um Datei-Export und E-Mail-Versand oder Ablage. Das kann auf Knopfdruck oder zeit­ab­hängig ge­sche­hen, zum Beispiel täg­lich, wöchent­lich oder Monat­lich. Darüber kann das Re­por­ting auch auf Ereig­nisse reagieren, im Sinne einer Aus­nahme-Berichterstattung.

21 Portal

Alle DeltaMaster-Anwendungen lassen sich zentral in einem eigenen, automa­tisch konfigurierten Portal anzeigen oder in verbreitete Portalsysteme wie Micro­soft Sharepoint integrieren. In Ver­bin­dung mit dem Delta­Master-Reposi­tory richtet sich die Portal­anzeige nach Be­nut­zer­rechten und -rollen. Ein Single Sign-on ist möglich.

22 Cloud BI

Mit DeltaMaster in der Microsoft Azure Cloud machen Sie Business-Intelligence-Lösungen noch schneller und einfacher verfügbar: In kürzester Zeit können Sie Ergebnisse aus Workshops, Vorstudien und „Proofs of Concept“ live mit Delta­Master testen und direkt verwenden. Der Zugang per Webbrowser und App ist vom ersten Tag der Pilotierung nutzbar. Die Kon­fi­guration von Serverkomponenten entfällt. Die Anwendungskosten sind trans­parent und gut kalkulierbar.

23 Kiosksysteme und Leitstände

Mit DeltaMaster machen Sie Infor­ma­tionen so im Unternehmen zugänglich, dass sie ohne Rüstzeiten und mit wenig oder ganz ohne Interaktion genutzt wer­den können: auf Kiosksystemen, Groß­monitoren und ganzen Monitorwän­den für Controlling-Leitstände und La­ge­zentren. Damit müssen Ihre mobilen An­wen­der ihre Geräte nicht mehr mit­neh­men – die können auch einfach da bereit­stehen, wo man sie braucht. Die Inte­gra­tion mit Multimedia-Elementen wie Bil­dern und Filmen, mit Webseiten und Videostreams eröffnet ganz neue Mög­lich­kei­ten in der Unternehmens­kom­mu­ni­ka­tion.

24 Office-Integration

Die Analysen und Berichte von Delta­Master lassen sich in HTML, als PDF und in die Formate von Microsoft Office ex­por­tieren: Word, Excel und PowerPoint. Für ein aus­for­mu­liertes, individuell ge­stal­tetes Berichtswesen bietet Delta­Master eine „Live-Integration“ in Word an: Mit ei­nem Add-in können Be­rich­te und Be­richts­ele­men­te bis hi­nun­ter auf Zellebene übernommen und dy­na­misch aktuali­siert werden. Für PowerPoint geht das übri­gens auch.

25 Innovation

Mit großen Mittelständlern und Dax-Un­ternehmen forschen wir in den Bereichen Unternehmensführung und Mitarbeiter­motivation, Wahrnehmung und Vi­suali­sierung, Datenanalyse und Prog­nose. Das mündet in Best-Practice-An­wen­dungen, die als Vorbild für neue Lösungen dienen. Damit unsere Produktentwicklung von wis­sen­schaft­lichen Erkenntnissen profi­tiert, haben wir eine eigene Grund­lagen­forschung und pflegen Forschungs­koope­rationen. Ergebnis dessen sind meh­rere Patente, die wir für unsere Ana­lyse- und Dar­stel­lungs­verfahren erhalten haben, und der Innovations­preis der Gesell­schaft für Informatik.

26 Information Design

DeltaMaster gilt als Vorreiter in Sachen Visualisierung und Gestaltung. Sparklines, Grafische Tabellen und ein Betriebswirt­schaftliches Konzept für die Verwendung von Farben sind Beispiele für visuelle Standards, die DeltaMaster gesetzt hat. Unsere Layout-, Farb-, Struktur- und Warn­konzepte gleichen wir mit naturwis­sen­schaft­lichen Wahrnehmungsgesetzen ab, die für Gehirn, Auge und Ohr gelten – unab­hängig von persönlichen Vorlieben und Gepflogenheiten. Das sorgt dafür, dass man sich in DeltaMaster-Berichten sofort zurechtfindet.

27 Produktdesign vom Porsche Design Studio

Berichte und Analysen in Delta­Master sind ein hoch­auf­lö­sen­der Au­gen­schmaus, den wir mit den Gestaltern vom Studio F. A. Porsche per­fek­tio­niert haben. Überblick und Detail präsentieren sich dramatisch und intuitiv oder detailreich und genau – immer passend zur Datenlage.

28 Vorfertigung

In BI-Projekten sind 65 bis 80 Prozent der Pro­jekt­schrit­te über alle Un­ter­neh­men hinweg gleich. Um diese Pro­jekt­schrit­te zu vereinfachen, zu ver­ein­heit­li­chen und zu automatisieren, betreiben wir eine Vorfertigung. Die dabei ent­stan­denen ETL-Werk­zeuge sind für Endanwender geeignet und werden von größeren Kunden selbst genutzt.

29 Kundenzufriedenheit

Umfragen wie der „BI Survey“ und der "Planning Survey" von BARC bestätigen regelmäßig, dass unsere Kunden nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit unserem Service und dem Support glück­lich sind. Hohen Anteil daran hat, dass viele Fragen direkt von unseren Con­sul­tants beantwortet werden. Die kennen das BI-Geschäft aus dem Effeff und ste­hen Ihnen mit all ihrer Erfahrung auch in fachlichen und pro­jekt­spezi­fischen An­lie­gen zur Seite. Und unsere Hotline führt Sie nicht in ein Call Center, sondern direkt zu uns.

30 Consulting

Bei Bedarf unterstützt Sie unsere exzellente Consulting-Mannschaft bei Einrichtung und sogar Betrieb einer kontinuierlichen und automatisierten Datenbewirtschaftung – auch aus sehr heterogenen Quellen. In die Ausbildung unserer Berater investieren wir übrigens einen ganzen Tag pro Woche.

31 Partner

Spezialthemen in der Anwendung un­ter­stützen wir mit zertifi­zierten Partnern, mit denen wir einen intensiven Austausch pfle­gen, die eng mit unserer Entwicklung verzahnt sind und auf ihren Kom­pe­tenz­feldern glän­zen. Zum Angebot der Part­ner ge­hö­ren auch vorkonfi­gurierte Lö­sun­gen, die sie als Branchen- oder Prozess­spe­zia­listen mit DeltaMaster entwickelt haben, sowie der dauerhafte Betrieb der Lö­sun­gen.

32 Auszeichnungen und Preise

Mit DeltaMaster stärken sich unsere Kunden für den Wettbewerb in ihren Märkten – und gewinnen Preise in Wett­bewerben, zum Bei­spiel den Best Practice Award des BARC-Instituts oder den Ser­vice-Management-Preis des Kun­den­dienst-Verbands Deutschland (KVD). Die Gesellschaft für Infor­matik (GI) hat uns ihren In­no­va­tions­preis verliehen. Und auch in der Gunst der Anwender steht Delta­Master ganz vorn: In der jähr­lich von BARC durch­ge­führ­ten Anwender­be­fra­gung „BI Survey“ geht DeltaMaster regel­mäßig als Sieger in zahl­reichen Kate­gorien hervor.

33 Früherkennung und Abweichungsradar

Gegensteuern geht nicht über Nacht. Des­halb führen die Verfahren zur Ur­sa­chen­ana­lyse von DeltaMaster alle Deltas auf ihren Ursprung in der Or­ga­nisa­tion zurück. Alle Berichte in Delta­Master ent­halten Ab­wei­chungs­sig­nale, die jeden Wert ins Verhältnis zur Erwar­tung, zum Soll oder zum Plan set­zen. Denn nur durch geeignete Ver­glei­che wird klar, wo Korrek­turen nötig sind und ob sie noch gelingen können oder neu geplant wer­den muss. Selbst wenn die Ur­sachen tief in den Daten verborgen liegen, spürt Delta­Master sie auf. So behalten Sie auch dann den Über­blick, wenn Abweichungen nur aufgrund einer Kombi­nation zum Bei­spiel von Produkt- oder Kunden­merk­malen erklärbar sind.

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Factsheet

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  • Web (IIS)
  • iPad/iPhone
  • Office-Add-in
Datenbanken
  • Microsoft SQL Server Analysis Services
  • SAP BW
  • SAP HANA
  • Infor
  • IBM Cognos TM1
  • Oracle OLAP
  • Oracle Essbase
  • relationale Datenbanksysteme
Schnittstellen
  • XMLA/ADOMD.NET
  • SAP OLAP BAPI
  • ODBO
  • OCI
  • OLE DB
  • ODBC
  • ODP.NET
  • XLS- und MDB-Dateien
Vorsysteme

alle, z. B.:

  • SAP ERP
  • SAP R/3
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Oracle
  • Sage
  • Infor
Exportformate
  • DeltaMaster-Berichtsmappe
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • PDF
  • HTML
  • CSV
Analyseverfahren
  • betriebswirtschaftliche Verfahren
  • statistische Verfahren
  • Data Mining
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„Schon in den ersten Projekttagen konnten die Fachbereiche auf produktive Berichtsentwürfe zugreifen und aktiv mitgestalten.“
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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen z.B. der bürgerliche Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum, aber auch alle anderen Daten, die auf eine bestimmbare Person bezogen werden können.

Da personenbezogene Daten besonderen gesetzlichen Schutz genießen, werden sie bei uns nur soweit dies für die Bereitstellung unserer Internetseite und die Erbringung unserer Leistung erforderlich ist erhoben. Nachfolgend stellen wir dar, welche personenbezogenen Informationen wir während Ihres Besuches auf unserer Internetseite erfassen und wie wir diese nutzen.

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und der Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich erheben, verarbeiten und speichern, soweit dies zur funktionsfähigen Bereitstellung dieser Internetseite und unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, sowie zur Bearbeitung von Anfragen und ggf. zur Abwicklung von Bestellungen / Verträgen, dies jeweils aber nur, soweit hierfür ein berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO oder ein sonstiger Erlaubnistatbestand besteht. Nur wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gesondert erteilt haben, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in der Einwilligung genau bestimmte Zwecke.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Angebote am Kundenverhalten auszurichten und potentiellen Kunden bekannt zu machen. Wir meinen, dass diese Interessen überwiegen, weil vertriebliche Aktivität zwingende Aufgabe für jedes Unternehmen ist und nur damit der gesellschaftliche Auftrag, Arbeitsplätze zu schaffen und zu sichern, sowie durch die Zahlung von Steuern dem Staat die Erfüllung seiner Aufgaben zu ermöglichen, erfüllt werden kann. Die Ausrichtung auf unsere Kunden und potenziellen Kunden erlaubt es uns, Produkte und Dienstleistungen den Bedürfnissen und Interessen unserer Kunden entsprechend anzubieten und zu optimieren. Wir schützen die betroffenen Daten so, dass wir keine überwiegenden Nachteile für Sie sehen. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten betreffen ausschließlich den professionellen (B2B) und nicht den privaten Bereich.


Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

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Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

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Tel.: +49 911 669577-55
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Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des Computersystems des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

Umfang der Verarbeitung der Daten

  1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  2. Das Betriebssystem des Abrufgerätes
  3. Die IP-Adresse des Abrufgerätes
  4. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  5. Websites und Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Seiteninhalte), die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden.
  6. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking)

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher nicht erfolgt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung

Das Logging erfolgt zur Erhaltung der Kompatibilität unserer Internetseite für möglichst alle Besucher und zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und/oder Fehler der Funktionalität unserer Internetseite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Dauer der Speicherung

Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität der Internetseite für alle Besucher zu gewährleisten, spätestens aber 3 Monate nach Abruf unserer Internetseite.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.


Besondere Funktionen der Internetseite

Unsere Seite bietet Ihnen verschiedene Funktionen, bei deren Nutzung von uns personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Nachfolgend erklären wir, was mit diesen Daten geschieht:

Login-Bereich

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die von Ihnen bei uns eingegebenen Registrierungs- und Login-Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch eindeutige bestätigende Handlung bzw. Verhaltensweise)

Zweck der Datenverarbeitung

Sie haben auf unserer Internetseite die Möglichkeit einen separaten Login-Bereich zu nutzen. Falls Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen für diesen Bereich vergessen haben sollten, besteht die Möglichkeit sich diese Daten nach vorheriger Eingabe Ihrer Kontaktdaten (E-Mail-Adresse) erneut zusenden zu lassen. Die im Rahmen der Nutzung des Login-Bereiches anfallenden Nutzungsdaten werden von uns nur zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung bzw. zur Aufrechterhaltung der Funktionalität erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Verwendung zu anderen Zwecken oder eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Dauer der Speicherung

Die erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie ein Benutzerkonto bei uns unterhalten. Die Daten, die im Rahmen der Funktion 'Benutzernamen bzw. Passwort vergessen' erhoben werden, werden nur für die erneute Zusendung von vergessenen Zugangsdaten genutzt.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.

Formular zur Newsletter-Anmeldung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die von Ihnen bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch eindeutige bestätigende Handlung bzw. Verhaltensweise)

Eingesetzte Software

Für den Newsletter wird von uns die Newsletter-Software CleverReach genutzt. Ihre Daten werden an den Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Deutschland übermittelt, wofür eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung vorliegt. Ein Weiterverkauf Ihrer Daten oder eine Nutzung für andere Zwecke, als den Versand unserer Newsletter, sind der CleverReach GmbH & Co. KG untersagt. Als deutscher Anbieter unterliegt die CleverReach GmbH den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie der Datenschutz-Grundverordnung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zweck der Datenverarbeitung

Die in der Anmeldemaske unseres Newsletters aufgenommenen Daten werden von uns ausschließlich für den Versand unseres Newsletters verwendet, in dem wir über alle unsere Leistungen und unsere Neuigkeiten informieren. Wir werden Ihnen nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der ein Link enthalten ist, den Sie anklicken müssen, um die Anmeldung zu unserem Newsletter abzuschließen (Double-Opt-In).

Dauer der Speicherung

Unser Newsletter kann jederzeit durch Anklicken des Abmelde-Links, der auch in jedem Newsletter enthalten ist, abbestellt werden. Ihre Daten werden unverzüglich nach der Abmeldung von uns gelöscht. Ebenso werden Ihre Daten im Falle einer nicht abgeschlossenen Anmeldung unverzüglich von uns gelöscht. Wir behalten uns die Löschung ohne Angaben von Gründen und ohne vorherige oder nachträgliche Information vor.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.


Statistische Auswertung der Besuche dieser Internetseite - Webtracker

Wir erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf dieser Internetseite oder einzelner Dateien der Internetseite folgende Daten: IP-Adresse, Webseite, von der aus die Datei abgerufen wurde, Name der Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs (sog. Web-Log). Diese Zugriffsdaten verwenden wir ausschließlich in nicht personalisierter Form für die stetige Verbesserung unseres Internetangebots und zu statistischen Zwecken. Wir setzen zur Auswertung der Besuche dieser Internetseite zudem noch folgende Webtracker ein:

Google Tag Manager

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf unserer Seite verwenden wir den Service des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google Tag Manager). Google Tag Manager bietet eine technische Plattform um andere Webservices und Webtracking-Programme mittels sogenannter "Tags" auszuführen und gebündelt steuern zu können. Google Tag Manager speichert in diesem Zusammenhang Cookies auf Ihrem Computer und analysiert, soweit Webtracking Tools mittels Google-Tag-Manager ausgeführt werden, Ihr Surfverhalten (sogenanntes "tracken"). Diese von einzelnen in Google-Tag-Manager eingebundenen Tags gesendeten Daten werden von Google Tag Manager unter einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammengeführt, gespeichert und verarbeitet. Alle eingebundenen "Tags" werden in dieser Datenschutzerklärung nochmals gesondert aufgeführt. Nähere Informationen zum Datenschutz der in Google Tag Manager eingebundenen Tools finden Sie in dem jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung. Im Rahmen der Benutzung unserer Webseite bei aktivierter Einbindung von Tags von Google-Tag-Manager werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Google Ireland Limited übertragen und außerhalb der Europäischen Union, z.B. in den USA verarbeitet und gespeichert. Die EU-Kommission hat festgestellt, dass in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen kann, wenn sich das datenverarbeitende Unternehmen dem US-EU-Privacy-Shield Abkommen unterworfen hat und der Datenexport in die USA auf diesem Weg zulässig ausgestaltet wurde. Dies ist bei Google Ireland Limited der Fall. Bzgl. der mittels Google Tag Manager eingebundenen Webservices gelten die Regelungen in dem jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung. Die in Google Tag Manager verwendeten Tracking-Tools stellen durch eine IP-Anonymisierung des Quellcodes sicher, dass die IP-Adresse von Google Tag Manager vor der Übertragung anonymisiert wird. Hierbei wird Google Tag Manager nur die anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) ermöglicht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), entweder im Rahmen der Registrierung bei Google (Eröffnung eines Google-Accounts und Akzeptanz der dort implementierten Datenschutzhinweise) oder, falls Sie sich nicht bei Google registriert haben, durch explizite Einwilligung beim Öffnen unserer Seite.

Zweck der Datenverarbeitung

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen nutzen, um Ihren Besuch auf dieser Internetseite auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Tag Manager von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten der Google Ireland Limited zusammengeführt.

Dauer der Speicherung

Google wird die für die Bereitstellung des Webtracking relevanten Daten solange speichern, wie es notwendig ist, um den gebuchten Webservice zu erfüllen. Die Datenerhebung und Speicherung erfolgt anonymisiert. Soweit doch Personenbezug bestehen sollte, werden die Daten unverzüglich gelöscht, soweit diese keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen. In jedem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten an Google (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren, einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com) oder die "Do Not Track" Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google-Analytics

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf unserer Seite verwenden wir den Webtracking-Service des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend: Google-Analytics). Google-Analytics nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website und Ihres Surfverhaltens ermöglichen (sogenanntes Tracken). Wir führen diese Analyse auf Basis des Tracking-Services von Google-Analytics durch, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen. Im Rahmen der Benutzung unserer Webseite werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Google Ireland Limited übertragen und außerhalb der Europäischen Union, z.B. in den USA verarbeitet und gespeichert. Die EU-Kommission hat festgestellt, dass in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen kann, wenn sich das datenverarbeitende Unternehmen dem US-EU-Privacy-Shield Abkommen unterworfen hat und der Datenexport in die USA auf diesem Weg zulässig ausgestaltet wurde. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung innerhalb des Google-Analytics Tracking-Codes dieser Internetseite, wird Ihre IP-Adresse von Google-Analytics vor der Übertragung anonymisiert. Diese Website nutzt einen Google-Analytics-Tracking-Code, der um den Operator gat._anonymizeIp(); erweitert wurde, um nur eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), entweder im Rahmen der Registrierung bei Google (Eröffnung eines Google-Accounts und Akzeptanz der dort implementierten Datenschutzhinweise) oder, falls Sie sich nicht bei Google registriert haben, durch explizite Einwilligung beim Öffnen unserer Seite.

Zweck der Datenverarbeitung

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen nutzen, um Ihren Besuch auf dieser Internetseite auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google-Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten der Google Ireland Limited zusammengeführt.

Dauer der Speicherung

Google wird die für die Bereitstellung des Webtracking relevanten Daten solange speichern, wie es notwendig ist, um den gebuchten Webservice zu erfüllen. Die Datenerhebung und Speicherung erfolgt anonymisiert. Soweit doch Personenbezug bestehen sollte, werden die Daten unverzüglich gelöscht, soweit diese keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen. In jedem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten an Google (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren, einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com) oder die "Do Not Track" Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Google-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Die Sicherheits- und Datenschutzgrundsätze von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook Connect / Login

Auf unserer Webseite verwenden wir einen Webtracking-Service des Unternehmens Facebook, Inc., 1601 Willow Road, 94024 Menlo Park, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: Facebook Connect / Login). Facebook Connect / Login nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite und Ihres Surfverhaltens ermöglichen (sogenanntes tracken). Wir führen diese Analyse auf Basis des Tracking-Services von Facebook Connect / Login durch, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen. Im Rahmen der Benutzung unserer Webseite werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Facebook, Inc. übertragen und außerhalb der Europäischen Union, z.B. in den USA verarbeitet und gespeichert. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Facebook, Inc. hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook Connect / Login: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren, einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com) oder die "Do Not Track" Einstellung Ihres Browsers aktivieren.

Eine Opt-Out-Option steht unter dem nachfolgenden Link zum Abruf bereit: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

Facebook Custom Audience

Auf unserer Webseite verwenden wir einen Webtracking-Service des Unternehmens Facebook, Inc., 1 Hacker Way, 94024 Menlo Park, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: Facebook Custom Audience). Facebook Custom Audience nutzt im Rahmen des Webtrackings Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite und Ihres Surfverhaltens ermöglichen (sogenanntes tracken). Wir führen diese Analyse auf Basis des Tracking-Services von Facebook Custom Audience durch, um unser Internetangebot ständig zu optimieren und besser verfügbar zu machen. Im Rahmen der Benutzung unserer Webseite werden dabei Daten, wie insbesondere Ihre IP-Adresse und Ihre Nutzeraktivitäten an Server des Unternehmens Facebook, Inc. übertragen und außerhalb der Europäischen Union, z.B. in den USA verarbeitet und gespeichert. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Facebook, Inc. hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook Custom Audience: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Sie können die Erfassung und Weiterleitung der personenbezogenen Daten (insb. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren, einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com) oder die "Do Not Track" Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Eine Opt-Out-Option steht unter dem nachfolgenden Link zum Abruf bereit: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation


Einbindung externer Webservices und Verarbeitung von Daten außerhalb der EU

Auf unserer Internetseite verwenden wir aktive Java-Script-Inhalte von externen Anbietern, sog. Webservices. Durch Aufruf unserer Internetseite erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Hierbei ist ggf. eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU möglich. Sie können dies verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker wie z.B. das Browser-Plug-In 'NoScript' installieren (https://www.noscript.net) oder Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Hierdurch kann es zu Funktionseinschränkungen auf Internetseiten kommen, die Sie besuchen.Wir verwenden folgende externe Webservices:

Doubleclick

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: Doubleclick) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Doubleclick übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Google LLC hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Doubleclick: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Doubleclick verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com).

Google

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: Google) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Google übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Google LLC hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Doubleclick verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com).

Google-APIS

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: Google-APIS) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Google-APIS übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Google LLC hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google-APIS: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Doubleclick verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com).

Gstatic

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: Gstatic) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Gstatic übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Google LLC hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Gstatic: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Doubleclick verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com).

Youtube

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: Youtube) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Youtube übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Google LLC hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Doubleclick verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com).

ytimg

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, Vereinigte Staaten von Amerika (nachfolgend: ytimg) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an ytimg übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Google LLC hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. https://www.privacyshield.gov/list). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von ytimg: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Doubleclick verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter https://www.noscript.net oder https://www.ghostery.com).

Social Plug-In - "LinkedIN"

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf unserer Website haben wir ein Social Plug-In des sozialen Netzwerkes "LinkedIN" eingebunden, das von der Linkedin inc., 2029 Stierlin Ct. Ste., 94043 200 Mountain View, CA, Vereinigte Staaten von Amerika ("LinkedIN") betrieben wird. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser automatisch eine Hintergrund-Verbindung zu den Servern von LinkedIN her. Der Inhalt des Plug-Ins wird von LinkedIN direkt an Ihren Browser übermittelt und nur in unsere Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält LinkedIN die Information, dass Ihr Browser eine konkrete Seite unseres Internetauftritts geladen hat. Dies gilt auch, wenn Sie kein LinkedIN-Profil besitzen oder gerade nicht bei LinkedIN eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von LinkedIN in Vereinigte Staaten von Amerika übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei LinkedIN eingeloggt, kann LinkedIN den Besuch unserer Website Ihrem LinkedIN-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-Ins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von LinkedIN übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem LinkedIN-Profil veröffentlicht und Ihren LinkedIN-Kontakten, die Sie hierfür freigeschaltet haben, angezeigt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (soweit Sie sich bei "LinkedIN" registriert haben) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (falls Sie sich nicht bei LinkedIN registriert haben). Soweit die Verarbeitung auf Basis des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgt, besteht das berechtigte Interesse des Seitenbetreibers darin, eine Interaktion der Nutzer mit den Inhalten des Seitenbetreibers bei LinkedIN zu ermöglichen.

Zweck der Datenverarbeitung

Der primäre Zweck der Datenerhebung besteht darin, Ihnen eine mit LinkedIN vernetzte Möglichkeit der sozialen Interaktion zu bieten und unseren Internetauftritt somit interaktiv zu gestalten. Den Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der von Ihnen hinterlassenen Daten durch LinkedIN sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von LinkedIN entnehmen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy

Dauer der Speicherung

LinkedIN wird die für die Bereitstellung des Webservices relevanten Daten solange speichern, wie es notwendig ist. Soweit die Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterfallen, erfolgt die Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Wenn Sie nicht möchten, dass das Social-Plug-In von LinkedIN ausgeführt wird, können Sie die Ausführung durch die Installation eines sog. Script-Blockers wie z.B. "NoScript" blockieren. Wenn Sie nicht möchten, dass LinkedIN die über unsere Website gesammelten Daten Ihrem LinkedIN-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei LinkedIN ausloggen. Sie können das Laden der LinkedIN Plug-Ins auch gezielt mit Add-Ons für Ihren Browser verhindern.
Für Mozilla Firefox finden Sie die passenden Plugins unter folgender Suche: https://addons.mozilla.org/de/firefox/
Für Opera finden Sie die passenden Plugins unter folgender Suche: https://addons.opera.com/de/
Für Chrome finden Sie die passenden Plugins unter folgender Suche: https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?hl=de

Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich im Übrigen nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.


Unterrichtung über die Nutzung von Cookies

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website zu ermöglichen. Bei den sog. 'Cookies' handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Rechner ablegen kann. Diese Textdateien enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen unserer Website ermöglichen. Der Vorgang des Ablegens einer Cookie-Datei wird auch 'ein Cookie setzen' genannt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Erhaltung der vollen Funktionsfähigkeit unserer Internetseite, die Steigerung der Bedienbarkeit sowie die Ermöglichung einer individuelleren Kundenansprache. Eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher ist uns mit Hilfe der Cookie-Technologie nur möglich, wenn der Seitenbesucher uns zuvor auf Basis einer gesonderten Einwilligung entsprechende personenbezogene Daten überlassen hat.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Cookies werden von unserer Website gesetzt, um die volle Funktionsfähigkeit unserer Internetseite zu erhalten und die Bedienbarkeit zu verbessern. Zudem ermöglicht uns die Cookie-Technologie, einzelne Besucher durch Pseudonyme, z.B. eine individuelle, beliebige ID, wiederzuerkennen, so dass es uns möglich ist, individuellere Leistungen anzubieten.

Dauer der Speicherung

Die Speicherung unserer Cookies erfolgt bis zur Löschung in Ihrem Browser oder, wenn es sich um einen Session-Cookie handelt, bis die Session abgelaufen ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser selbst nach Ihren Wünschen so einstellen, dass das Setzen von Cookies generell verhindert wird. Sie können dann von Fall zu Fall über die Annahme von Cookies entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich akzeptieren. Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. um zu erkennen, dass Ihr PC schon einmal eine Verbindung zu unserem Webangebot hatte (dauerhafte Cookies) oder um zuletzt angesehene Angebote zu speichern (Sitzungs-Cookies). Wir setzen Cookies ein, um Ihnen einen gesteigerten Benutzerkomfort zu bieten. Um unsere Komfortfunktionen zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, die Annahme von Cookies für unser Webangebot zu erlauben. Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich im Übrigen nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.


Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per E-Mail

Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen so bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.


Widerruf von Einwilligungen - Datenauskünfte und Änderungswünsche - Löschung & Sperrung von Daten

Sie haben in angemessenen Abständen ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie jederzeit ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Ihre Daten werden von uns auf erstes Anfordern gelöscht, falls dem nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen. Sie können eine uns erteilte Erlaubnis, Ihre persönlichen Daten zu nutzen, also jederzeit widerrufen. Auskunfts-, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen können Sie jederzeit an folgende Adresse senden:

Bissantz & Company GmbH
Nordring 98
90409 Nürnberg
Tel.: +49 911-9355360
service@bissantz.de


Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben den Anspruch, dass wir Ihnen die Ihre Person betreffenden Daten, die Sie uns übermittelt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Sie können von uns zudem verlangen, dass wir diese Daten einem Dritten, auf Ihre erste Weisung hin unverzüglich übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und die Verarbeitung durch uns im Rahmen einer automatisierten Datenverarbeitung erfolgt. Bei der Ausübung dieses Rechts der Datenübertragbarkeit haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.


Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO

Sofern Sie den Verdacht haben, dass auf unserer Seite Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie selbstverständlich jederzeit eine gerichtliche Klärung der Problematik herbeiführen. Unabhängig davon steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Das Beschwerderecht steht Ihnen in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes und/oder des Orts des vermeintlichen Verstoßes zu, d.h. Sie können die Aufsichtsbehörde, an die Sie sich wenden, an den oben genannten Orten wählen. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie dann über den Stand und die Ergebnisse Ihrer Eingabe, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.



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