Checkliste für Business-Intelligence-Software

Die wichtigsten Kriterien haben wir hier für Sie zusammen­gestellt, als In­spi­ra­tion für Ihren Anforderungs­katalog und zeigt zugleich, wie Bissantz die einzelnen Punkte konkret löst. Auf diese Eigenschaften und Funktionen sollten Sie achten, wenn Sie Busi­ness-Intelligence-Software bewerten und vergleichen. Und wenn Sie auf den Geschmack gekommen sind, überzeugen Sie sich am besten live, was DeltaMaster für Sie tun kann!

Eine gute Business-Intelligence-Software sollte den Status des Unter­nehmens so auf­­­be­­­reiten, dass Anwender ihn ohne Zusammen­­suchen einzelner Berichte erfassen können. DeltaMaster von Bissantz löst das über ein farb­codiertes Dashboard: Jeder Analyse– und Reporting­anwendung lässt sich eine eigene Spitzen­kenn­zahl zuordnen – etwa Auftrags­­eingang, Deckungs­­bei­­trag, Pipe­­line oder Abschluss­­quote. So erkennen Sie auf den ersten Blick, welchen Themen Sie zuerst Auf­­merks­­amkeit widmen sollten. Para­­­me­trie­rung, Konfiguration und Layout übernimmt DeltaMaster für Sie. Weil Visualisierung im Business Intelligence vor allem Signalisierung und Priorisierung sein muss.

BI-Software sollte Standardberichte für Erfolgs­kontrolle, Abwei­chungs­analyse und Vorschau erzeugen können, ohne Hilfe von IT oder externen Dienst­leistern. Mit DeltaMaster von Bissantz über­nehmen Start­assis­tenten diese Aufgabe: Es genügt, dass Sie per Drag-and-drop das Rechen­schema defi­nieren, das Ihren Ansatz der Erfolgs­messung abbildet (Deckungs­bei­trags­rech­nung, GuV, Input-Output-Rechnungen u.a.) – wahl­weise auch in Kurz- und Lang­vari­anten. Alle Strukturen für die dyna­mische Berechnung von Vorjahres- oder Plan-Abweichungen und Kumu­la­tionen werden auto­matisch in Ihr Daten­modell inte­griert. Prüfen Sie bei jeder Software nach, wie viele manuelle Schritte für ein ver­gleich­bares Ergebnis nötig sind.

Eine moderne BI-Software sollte nicht nur die Vergangen­heit auswerten, sondern Kenn­zahlen auch in Prognosen und Szenarios über­führen. DeltaMaster von Bissantz proji­ziert dafür alle Kenn­zahlen mit einem Klick in die Zukunft und verar­beitet sie zu Szenariosimulationen. Dafür stehen ausge­klü­gelte KI-Methoden ebenso zur Verfügung wie einfache, robuste Verfahren wie exponen­tielles Glätten und lineare Regression. Ergänzend lassen sich Werte aus externen Modulen oder indi­vi­duell entwickelte Prognose­ver­fahren unserer Spezia­listen einbinden. Eigene Progno­se­modelle erstellen Sie über natür­lich­sprach­liche Befehle oder mit der Abfrage­sprache MDX.

Eine gute Business-Intelligence-Software hält keine eigene, „proprietäre“ Kopie Ihrer Daten vor, sondern greift direkt auf Ihr beste­hendes Data-Warehouse-System zu – das erhält Ihre Daten­hoheit und vermeidet Doppel­pflege. DeltaMaster von Bissantz setzt genau das um: Für unter­nehmens­weites Reporting und Kenn­zahlen­steuerung nutzt DeltaMaster die direkten Schnitt­stellen zu Data-Warehouse-Systemen. Diese Unab­häng­ig­keit wird von vielen unserer Kunden geschätzt. Unter anderem unter­stützen wir diese Daten­banken: Microsoft SQL Server/Analysis Services, SAP BW/Netweaver BI/HANA, IBM Cognos TM1, Oracle Essbase und Infor.

BI-Software sollte indi­vi­duelle betriebs­wirt­schaft­liche Anwendungen für unter­schied­liche Fach­bereiche ermög­lichen, ohne dabei zur Einzel­anfer­ti­gung zu werden, die bei jedem Update neu abge­stimmt werden muss. Mit DeltaMaster von Bissantz gestal­ten Sie indi­vi­duelle Anwen­dungen für Vertrieb, Einkauf, Pro­duk­ti­on, Logistik, Finanz­we­sen, Marketing, Ab­satz­­pla­nung, etc. Dennoch ist Delta­Master ein Standard­produkt. Es wird an alle Kun­den gleich aus­ge­liefert und bleibt bei Updates kompatibel mit allen be­ste­hen­den Kundenanwendungen. Von Kun­den eingebrachte Wünsche wer­den so generalisiert und abstrahiert, dass sie als Verbesserung der gesamten Kun­den­basis zur Verfügung stehen.

Eine gute Business-Intelligence-Software sollte es Teams leicht machen, Erkennt­nisse zu teilen – vom Berichts­versand bis zur Kommen­tierung einzelner Werte. DeltaMaster von Bissantz bietet dafür unter anderem einfachen E-Mail-Berichts­versand, auto­ma­ti­sierte Kurz­nach­richten aufs Mobiltelefon und Kommentar­funktionen bis auf den einzelnen Daten­punkt. Ein Repository regelt dabei die Arbeits­teilung zwischen Berichts­redak­teuren und Berichts­emp­fängern.

Unterschiedliche Rollen im Unter­nehmen sollten unter­schied­liche Bedien- und Zugriffs­rechte erhalten können. Das Rollen­konzept von DeltaMaster adres­siert Bedienung und Da­ten­­zu­griff gleicher­maßen: Vorstände und Auf­sichts­räte lieben Delta­Master wegen seiner bei­spiel­­los klaren und deut­lichen Vor­lagen für Berichte und Erfolgs­kon­trolle. Geschäfts­führer freu­en sich darüber, dass sie die wichtigsten Erkenntnisse und Hand­lungs­vor­schläge sofort erfassen und bei Bedarf ent­lang vor­de­fi­nierter oder auto­­matisch ermittelter Pfade in Details absteigen können. Manager schät­zen die flexiblen Filter- und Such­­funk­­tionen. Und Controller freuen sich, dass sie an allen gewün­schten Stelle weiter und tiefer gehen können. Damit wird der fließende Über­­gang zwischen Rollen und Auf­gaben unter­stützt, der für viele Un­ter­­nehmen typisch ist. Das Delta­Master-Reposi­tory sorgt außer­dem dafür, dass Daten und Rolle zu­sam­men­passen.

Eine gute BI-Software sollte kreative, experi­men­telle Sonder­analysen erlauben, ohne dass jede Auswertung vorab im Daten­modell fest angelegt werden muss. Dazu gehören natürlich Ope­ra­tio­nen wie „Slice and Dice“ und Pivotisieren, mit denen sich Merkmale wie Kunden, Regionen, Produkte auf jeder Ebene gegenüberstellen und durchleuchten lassen. DeltaMaster kann außerdem gruppieren und klas­si­fi­zie­ren, nach Attributen, wertabhängig und sogar dynamisch oder mit fixen Schwellen. Assistenten helfen, Quotienten, Summen, Abwei­chun­gen oder sogar multivariate Statistikwerte zu berechnen. Per Drag-and-drop visualisiert man seine Ergebnisse mit Kreis-, Balken- oder Säulenelementen oder den besonders ansprechenden ty­po­gra­fisch skalierten Zahlen der Bissantz‘Numbers. Komplexe Vergleiche wie kumulierte Plan-Ist- oder Vorjahres­abweichungen werden jeweils mit einem einzigen Knopfdruck auf bestehende Daten angewandt.

Business-Intelligence-Software sollte etablierte betriebs­wirt­schaft­liche Analyse­ver­fahren bereits enthalten, statt sie erst aufwendig nach­bauen zu lassen. DeltaMaster von Bissantz bringt dafür eine Auswahl bewährter Methoden mit: Enthalten sind u. a. Rangfolgen-, Zeitreihen-, Portfolio-, ABC-, Landkarten-, Standortanalysen, Kreuz­tabellen, Funktionen für die Früh­warnung sowie der wichtige Durch­griff auf die Beleg­ebene. KI-Funktionen ermöglichen Abwei­chungs­analysen außerdem bis in den seman­tischen Kontext. Die Verfahren funktionieren auf jedem Datenmodell, Parameter müssen nicht eingestellt werden.

Eine gute BI-Software sollte Berichte auf Smart­phone, Tablet und Desktop ermög­lichen und unter­schied­lich auf­be­reiten, statt eine Ansicht für alle Geräte zu erzwingen. DeltaApp von Bissantz berücksichtigt dafür die Besonder­heiten unter­schied­licher Aus­gabe­geräte: Mobil wird meist hochkant, im Büro meist im Quer­format gelesen, und die Bedienung per Maus unter­scheidet sich von der mit Zeige­finger und Daumen. Darauf sind Design­vor­lagen und Funk­tions­kon­zepte abge­stimmt. Deshalb sehen die Berichte von DeltaMaster auf den kleineren Bild­schirmen von Smart­phones und Tablets genauso gut aus wie auf den Bild­schirmen von Laptops, Desktops, Kiosk­sys­temen und Leit­ständen. Daten und Anwendungen lassen sich auch zentral „aus der Cloud“ bereit­stellen und online oder offline nutzen.

Die Möglichkeiten von KI sollten nicht unge­nutzt bleiben. DeltaMaster verbindet bewährte Data-Mining-Verfahren mit KI. Fach­anwender können sowohl bekannte Frage­stellungen analysieren als auch verborgene Muster, Zusammen­hänge und Auf­fällig­keiten entdecken, ohne diese im Voraus definieren zu müssen. Die Verfahren sind einfach zu para­me­trieren und liefern ihre Ergeb­nisse einschließ­lich verständ­licher Erläu­terungen im Klar­text, die man ohne Weiteres dem Management vor­le­gen kann. Zu den Verfahren gehören multi­­di­­men­­sionale Rang­­fol­gen, Komponenten­ver­gleiche, Waren­korb­analysen und Bayes-Ver­fah­ren. Darüber hinaus eröffnet DeltaMaster den Zugang zu modernen KI-Methoden – etwa durch die Inte­gration von Large Language Models, KI-Assistenten und MCP-Servern.

Für einen reibungs­losen Arbeits­alltag ist Selfservice-BI nahezu unver­zichtbar. Deshalb lesen Sie mit DeltaMaster für die Ad-hoc-Analyse neuer Daten­bestände problemlos Excel- oder Access-Dateien oder andere relationale Quellen ein und legen los. Bei der Modellierung erkennt DeltaMaster ohne Ihr Zutun, was Kennzahlen und Dimensionen sind und welche Ebenen zu einer Hierarchie ge­hö­ren. Dafür braucht es weder die IT noch technische Spezial­kennt­nis­se. Nach wenigen Schritten stehen sauber strukturierte und mo­del­lier­te Daten für die anschließende Analyse zur Verfügung. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz können auch unstrukturierte Kontextinformationen in Analysen einbezogen werden.

Eine gute Business-Intelligence-Software führt Anwender zur richtigen Analyse­methode und Visuali­sierung, statt tiefes Statis­tik­wissen voraus­zu­setzen. DeltaMaster verhält sich wie ein geschick­ter Assistent und fügt die pas­sen­den Gra­fi­ken in Ihre Auswertungen ein. Für be­lie­bige Tabellen schlägt DeltaMaster auto­matisch die richtige grafische Visua­li­sierung vor. Ein Analyseassistent unter­sucht Kreuztabellen mit Verfahren wie der Cluster­analyse automatisch auf Auf­fällig­keiten. Wenn Sie an­spruchs­­vol­­lere Metho­den anwenden, etwa die Ver­tei­lungs- oder Re­gres­si­ons­analyse, werden nur wenige Vorkennt­nisse von Ihnen er­wartet. Program­mierung ist schon gar nicht nötig.

Eine benutzer­freund­liche BI-Software vermittelt Kern­aus­sagen auch bei flüchtigem Hinsehen unmiss­ver­ständ­lich – klassische, mehr­deutige Ampel­farben reichen dafür oft nicht aus. Deshalb verwendet das von Bissantz entwickelte Signal­konzept physio­lo­gisch günstige Farben und funktioniert ohne Pa­ra­me­ter: Alle Werte und ihre gra­fi­schen Elemente sind in abgestuften Blau- bzw. Rot-Tönen gehalten, wenn sie positiv bzw. negativ auf das Ergebnis oder die Spitzenkennzahl wirken. Dieses Prinzip wird auch auf die Programmoberfläche, den Bildschirmrand, die Berichtsliste, Überschriften und andere Elemente angewandt. Und welche Werte für die Farbgebung verantwortlich sind, ist immer mitangegeben.

Achten Sie bei der Software-Auswahl darauf, dass die Ursachen­suche möglichst intuitiv ist. Mit Bissantz leitet Delta­Master Sie beispiels­weise ausgehend von den Spitzen­kenn­zahlen Ihres Dash­boards dorthin, wo Eingriffe das Ergebnis ver­bessern dürf­ten – egal, ob es dabei ums Sortiment, die Organisation, Lie­fe­ran­ten, Kunden oder Kostenstellen geht. Dabei sind prämierte Verfahren am Werk, die die Verkettung von Ursachen berücksichtigen. Typische Pfa­de lassen sich als Klickfolge vordefinieren. Ausgangspunkt und zurückgelegter Weg bleiben immer im Blick.

Für statistische Sonder­analysen, etwa von Kampagnen, Webbe­suchs­daten, Quali­täts­werten oder Kunden­umfrage, sollte eine Business-Intelligence-Software eigene Funktionen mit­bringen, statt separate Statis­tik­software zu erfordern. DeltaMaster von Bissantz enthält dafür die not­wen­digen statis­tischen Funktionen: So lassen sich univariate und multi­variate Kenn­zahlen assis­tenten­geführt anlegen. Für Span­nen­­dar­­stel­lungen, zum Beispiel von Preisen, gibt es Boxplots. Trend­­ge­ra­den und Konzen­tra­tions­kurven werden auto­matisch richtig und an­sehn­lich gezeichnet. Für Verteilungs- und Regressions­analysen gibt es eigene Module.

Eine gute Business-Intelligence-Software sollte sich ohne lange Einar­bei­tung bedienen lassen – idealer­weise per Drag-and-drop oder Sprach­ein­gabe, statt Anwender durch komplexe Menüs zu führen. Mit DeltaMaster lassen sich viele Funktionen sprach­basiert über KI-Funktionen bedienen, alle wichtigen Aktionen funktio­nieren mit ein­fa­chen, intuitiven Maus­be­we­gungen. Menü­texte sind in klaren Worten formu­liert, Icons kommen nur sparsam zum Einsatz. Bei Ein­stellungen wie Einfär­bung, Skalierung, Beschrif­tung und Layout arbeitet DeltaMaster mit bewährten Vorein­stellungen, sodass Sie diese in der Regel nicht manuell konfi­gu­rieren müssen. Auf allen Anwen­­dungs­­ebe­nen kommt DeltaMaster mit weitaus weniger Knöpfen und Klicks aus als andere BI-Produkte.

Komplexe Strukturen sollten schnell durch­leucht­bar sein. Mit dem Hyperbrowser von DeltaMaster durchleuchten Sie auch komplexe Strukturen schnell und sicher. Per Drag-and-drop wird das Datenmodell gemäß der übergebenen Kennzahl eingefärbt. Auch verborgene Kompensationseffekte werden damit unmittelbar deut­lich. Die Grafischen Tabellen von DeltaMaster machen zahlendichte Berichte intuitiv verständlich. Interaktive Zellgrafiken wie die zoom­baren Sparklines liefern fallweise mit jeder Vergrößerungsstufe mehr Details. Einfache Farbcodes machen schon auf den ersten Blick klar, ob eine Kennzahl positiv oder negativ auf das Ergebnis wirkt.

Eine gute BI-Software sollte Planung, Analyse und Reporting in einem gemein­samen Daten­modell ver­binden, statt dafür getrennte Werk­zeuge zu erfordern. Die Planungsfunktionen von DeltaMaster schließen diesen Regel­kreis. Die Erfassung von Werten wird durch Bottom-up- und Top-down-Mechanismen er­leich­tert, zum Beispiel die Dateneingabe auf Zell- oder Aggregatebene, die Wertefixierung oder mehrstufige Zellkommentare. Intelligente Zellen „wissen“, wie Eingaben richtig zu verteilen sind. Multidimensionale Echtzeit-Auswertungen können unmittelbar in die Planungs­an­wen­dung integriert werden, um schon während der Eingabe die Plau­si­bi­li­tät zu überprüfen und Auswirkungen auf das Ergebnis ab­zu­schät­zen. Und wie der Stand der Planung der verschiedenen Organisationseinheiten ist, lässt sich sogar im Dashboard anzeigen.

Unterschätzen Sie nicht die Effi­zienz­gewinne von auto­ma­ti­sierter und zeit­gesteuerter Berichts­ver­teilung. DeltaMaster generiert indi­vi­duell angepasste Berichte voll­­au­to­­ma­­tisch auch für hunderte von Empfängern. Auf Basis von Vorlagen, die Sie erstellt haben, liest DeltaMaster Daten neu ein, setzt Farb- und Warnsignale, passt Berichte nach empfängerabhängigen Kriterien an und kümmert sich um Datei-Export und E-Mail-Versand oder Ablage. Das kann auf Knopfdruck oder zeitabhängig geschehen, zum Beispiel täglich, wöchentlich oder monatlich. Darüber kann das Reporting auch auf Ereignisse reagieren, im Sinne einer Ausnahme-Be­richt­er­stattung. Neben Berichten lassen sich auf die gleiche Weise auch kompakte Zusammen­fassungen verteilen.

Business-Intelligence-Software sollte sich in ein zentrales Anmelde- und Berechti­gungs­konzept einfügen. Alle DeltaMaster-Anwendungen lassen sich zentral in einem eigenen, automatisch konfigurierten Portal anzeigen oder in verbreitete Por­tal­sys­teme wie Microsoft Sharepoint integrieren. In Verbindung mit dem DeltaMaster-Repository richtet sich die Portalanzeige nach Be­nut­zer­rechten und -rollen. Ein Single Sign-on ist möglich.

Moderne BI-Software sollte sich wahl­weise lokal oder in der Cloud betreiben lassen. Mit DeltaMaster in der Microsoft Azure Cloud machen Sie Business-Intelligence-Lösungen noch schneller und einfacher verfügbar: In kür­zes­ter Zeit können Sie Ergebnisse aus Workshops, Vorstudien und „Proofs of Concept“ live mit DeltaMaster erleben und direkt ver­wen­den. Der Zugang per Webbrowser und App ist vom ersten Tag der Pilotierung nutzbar. Die Konfiguration von Serverkomponenten ent­fällt. Die Anwendungskosten sind transparent und gut kalkulierbar.

Achte Sie darauf, dass Informationen am richtigen Ort bereit­ge­stellt werden können. Mit DeltaMaster machen Sie Infor­ma­tionen so im Unternehmen zu­gänglich, dass sie ohne Rüstzeiten und mit wenig oder ganz ohne Interaktion genutzt wer­den können: auf Kiosksystemen, Groß­­mo­ni­to­ren und ganzen Monitorwän­den für Controlling-Leitstände und La­ge­zentren. Damit müssen Ihre mobilen An­wen­der ihre Geräte nicht mehr mit­neh­men – die können auch einfach da bereit­stehen, wo man sie braucht. Die Inte­gra­tion mit Multimedia-Elementen wie Bil­dern und Filmen, mit Webseiten und Videostreams eröffnet ganz neue Mög­lich­kei­ten in der Unternehmens­kom­mu­ni­ka­tion.

Eine gute Business-Intelligence-Software sollte Berichte nicht in einem geschlos­senen System einsperren. Die Analysen und Berichte von DeltaMaster lassen sich in HTML, als PDF und in die Formate von Microsoft Office exportieren: Word, Excel und PowerPoint. Für ein ausformuliertes, individuell gestaltetes Be­richts­wesen bietet DeltaMaster eine „Live-Integration“ in Word an: Mit einem Add-in können Berichte und Berichtselemente bis hinunter auf Zellebene übernommen und dynamisch aktualisiert werden. Für PowerPoint geht das übrigens auch.

Ein Anbieter von BI-Software sollte seine Entwick­lung durch eigene Forschung absichern. Mit großen Mittelständlern und Dax-Un­ternehmen forscht Bissantz in den Bereichen Unternehmensführung und Mitarbeiter­motivation, Wahrnehmung und Vi­suali­sierung, Datenanalyse und Prog­nose. Das mündet in Best-Practice-An­wen­dungen, die als Vorbild für neue Lö­sun­gen dienen. Damit unsere Produktentwicklung von wis­sen­schaft­lichen Erkenntnissen profi­tiert, haben wir eine eigene Grund­lagen­forschung und pflegen Forschungs­koope­rationen. Ergebnis dessen sind meh­rere Patente, die wir für unsere Ana­lyse- und Dar­stel­lungs­verfahren erhalten haben, der Inno­­va­­tions­­preis der Gesell­­schaft für Informatik, und mehrere Design­­preise.

Eine gute Business-Intelligence-Software gestaltet Layout, Farben und Struktur nach nach­voll­ziehbaren Prinzipien. DeltaMaster gilt als Vorreiter in Sachen Visualisierung und Ge­stal­tung. Sparklines, Grafische Tabellen und ein betriebswirtschaftliches Konzept für die Verwendung von Farben sind Beispiele für visuelle Standards, die DeltaMaster gesetzt hat. Unsere Layout-, Farb-, Struk­tur- und Warnkonzepte gleichen wir mit naturwissenschaftlichen Wahrnehmungsgesetzen ab, die für Gehirn, Auge und Ohr gelten – unabhängig von persönlichen Vorlieben und Gepflogenheiten. Das sorgt dafür, dass man sich in DeltaMaster-Berichten sofort zurecht­findet.

Das Auge isst bekanntlich mit. Berichte und Analysen in Delta­Master sind ein hoch­auf­lö­sen­der Au­gen­schmaus, den wir mit den Gestaltern vom Studio F. A. Porsche per­fek­tio­niert haben. Überblick und Detail präsentieren sich dra­ma­tisch und intuitiv oder detailreich und genau – immer passend zur Da­ten­lage.

In BI-Projekten sind 65 bis 80 Prozent der Projektschritte für alle Unternehmen gleich. Um diese Projektschritte zu vereinfachen, zu vereinheitlichen und zu automatisieren, betreiben wir eine Vor­fer­ti­gung. Die dabei entstandenen ETL-Werkzeuge sind für Endanwender geeignet und werden von größeren Kunden selbst genutzt.

Achten Sie auf echte Nutzer­er­fahrungen. Umfragen wie der „BI Survey“ und der „Planning Survey“ von BARC bestätigen regelmäßig, dass unsere Kunden nicht nur mit dem Pro­dukt, sondern auch mit unserem Service und dem Support glück­lich sind. Hohen Anteil daran hat, dass viele Fragen direkt von unseren Con­sul­tants beantwortet werden. Die kennen das BI-Geschäft aus dem Effeff und ste­hen Ihnen mit all ihrer Erfahrung auch in fach­li­chen und pro­jekt­spezi­fischen An­lie­gen zur Seite. Und unsere Hotline führt Sie nicht in ein Call Center, sondern direkt zu uns.

Ein professioneller BI-Anbieter unterstützt Sie vollumfänglich. Deshalb unterstützt die exzellente Consulting-Mannschaft von Bissantz Sie individuell und bedarfsgerecht – zum Beispiel bei Konzeption und Betrieb einer BI-Lösung kontinuierlichen und auto­ma­ti­sier­ten Datenbewirtschaftung, bei der Integration von KI im Controlling oder bei der Implementierung und Nutzung spezifischer Plattformen und Technologien wir Microsoft Fabric. In die Ausbildung unserer Berater investieren wir übrigens einen ganzen Tag pro Woche.

Achten Sie darauf, ob BI-Anbieter gut vernetzt sind, um auch Ihre spezi­fische Nische zu bedienen. Bei Bissantz un­ter­­stützen wir Spezial­themen in der Anwendung mit zertifi­zierten Partnern, mit denen wir einen intensiven Austausch pfle­gen, die eng mit unserer Entwicklung verzahnt sind und auf ihren Kom­pe­tenz­­fel­dern glän­zen. Zum Angebot der Part­ner ge­hö­ren auch vorkonfi­gurierte Lö­sun­gen, die sie als Branchen- oder Prozess­spe­zia­listen mit DeltaMaster entwickelt haben, sowie der dauerhafte Betrieb der Lö­sun­gen.