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KVD-Expertenforum: Business Intelligence im Service

Online-Tagung

Business Intelligence (BI) wird oft zuerst mit Finanzen und Controlling in Verbindung gebracht. Im Service ist BI noch nicht selbstverständlich – dabei kann der Service das Thema heute gut selbst in die Hand nehmen. Ein Impulsvortrag von Detlef Birkhof, Business Development Manager bei Bosch, über seine Erfahrungen aus einem BI-Projekt bei Bosch Automotive Aftermarket.