Ohne die Hilfe von IT oder Controlling können Führungskräfte bei VELUX Deutschland selbständig Leistungsmengen, finanzielle Kennzahlen und Kennzahlen zur Messung der Prozessqualität analysieren. Dadurch sind sie in der Lage, bei Auffälligkeiten schnell zu reagieren.
Vom Servicereporting zum Servicecontrolling: Durchblick bei Velux mit DeltaMaster
Veranstaltungs-Tipp
Klassisches Reporting liefert Zahlen, aber keine Signale – und was nicht sichtbar ist, wird nicht gesteuert. Dieses Webinar zeigt einen anderen Ansatz: KPI dort platzieren, wo Führung tatsächlich passiert – im realen Raum.
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